Por Lei, você têm 7 dias após ter efetuado a compra para pedir o seu reembolso. Mas na semana do evento ou do seu embarque, você tem até 2 dias antes para pedir a devolução. Além disto o seu reembolso será feito em até 5 dias úteis.

O não comparecimento ao embarque, não lhe dá o direito de pedir reembolso. O sinal dado na compra também não será devolvido.